POLITYKA PRYWATNOŚCI

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.milao.pl jest Kamila Wakulińska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Milao Kamila Wakulińska, ul. Szklarniowa 102C/18, 05-070 Sulejówek, posiadająca numer NIP 9522233156, REGON 524797620. 

Dane kontaktowe Sprzedawcy: numer telefonu +48 733 151 801, adres e-mail: hello@milao.pl. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą także za pomocą formularza udostępnionego na stronie Sklepu.

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w celach opisanych poniżej i zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/W („RODO”). Administrator przetwarza dane w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a, lit. b, lit. c i lit. f RODO.

1. DEFINICJE I INFORMACJE OGÓLNE
1. Wszystkie wyrazy użyte w Polityce prywatności i pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu.
2. Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu. Oferta Sklepu skierowana jest do ww. podmiotów, które znajdują się na terytorium Polski.
3. Administrator podejmuje niezbędne działania prawne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Użytkowników i Klientów Sklepu. Dane te są zabezpieczone przez Administratora przed ich bezprawnym użyciem, modyfikacją lub zniszczeniem.
4. Użytkownik/Klient podaje swoje dane osobowe dobrowolnie. Należy jednak pamiętać, że podanie podstawowych danych osobowych jest niezbędne do realizacji Umowy sprzedaży oraz dokonywania zakupów w Sklepie.
5. Dane osobowe Użytkowników/Klientów Administrator będzie przechowywał przez czas niezbędny do realizacji Umowy sprzedaży, a także do czasu przedawnienia się wszelkich roszczeń z tytułu zawartej Umowy sprzedaży, do czasu cofnięcia przez Użytkownika zgody lub do czasu zgłoszenia przez Użytkownika/Klienta sprzeciwu.
6. Administrator celem realizacji Umowy sprzedaży i prawidłowej komunikacji z Użytkownikiem/Klient może przekazywać dane osobowe Użytkownika/Klienta dostawcom usług (w tym płatniczych, firmom kurierskim, obsługującym mailing, obsługującym platformę na której postawiony jest Sklep).
7. Administrator dokłada wszelkiej staranności, aby dane osobowe Użytkownika/Klienta nie były przekazywane poza obszar Unii Europejskiej. Jednak dla zapewnienia jak najlepszej jakości świadczonych usług, niektóre podmioty świadczące usługi mogą mieć siedzibę poza terenem Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takim przypadku, w celu ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami RODO przekazanie danych będzie się opierało na korzystaniu z narzędzi do międzynarodowego przesyłania danych, w tym na podstawie decyzji Komisji Europejskiej uznających odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w danym państwie trzecim (takie decyzje zostały wydane m.in. dla Wielkiej Brytanii, Kanady) lub korzystając ze standardowych klauzul umownych i odpowiednich środków uzupełniających. Standardowe klauzule umowne dostępne są m.in. pod linkiem: https://eurlex.europa.eu/legalcontent/PL/TXT/?uri=uriserv%3AOJ.L_.2021.199.01.0031.01.POL&toc=OJ%3AL%3A2021%3A199%3ATOC.
8. Administrator zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych Użytkowników/Klientów innych podmiotom, z wyłączeniem tych które uzasadnią to podstawą prawną oraz którym przekazanie tych danych jest niezbędne do prawidłowej realizacji Umowy sprzedaży i zgodnego z prawem funkcjonowania Sklepu.
9. Administrator przetwarza tylko niezbędne dane osobowe Użytkowników/Klientów celem realizacji Umowy sprzedaży i świadczenia innych usług Administratora. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i wyłącznie w prawnie uzasadnionym celu Administratora lub za uprzednią zgodą wyrażoną przez Użytkownika/Klienta (zapis na Newsletter, administrowanie kontem klienta, powiadomienie o dostępności produktu).

2. JAKIE DANE ZBIERAMY
1. Administrator w celu realizacji Umowy sprzedaży, w tym zaksięgowania płatności i dostarczenia Produktu, a także realizacji usługi Newslettera, powiadomienia o dostępności Produktu, administrowania kontem Użytkownika w Sklepie, zbiera następujące dane osobowe Użytkowników i Klientów:

  • adres e-mail z którego korzysta Użytkownik/Klient,
  • imię i nazwisko (lub nazwę),
  • dane teleadresowe – adres zamieszkania lub adres pod który ma zostać dostarczony Produkt, kod pocztowy, miejscowość,
  • numer telefonu,
  • inne informacje, które okażą się prawnie uzasadnione i niezbędne do realizacji Umowy sprzedaży i usług Administratora.

3. CELE ZBIERANIA I PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Użytkowników i Klientów Sklepu są przetwarzane przez Administratora i w jego imieniu w następujących celach:
1. Zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży pomiędzy Administratorem a Klientem, obsługi zwrotów i reklamacji Produktów zgodnie z Regulaminem Sklepu i niniejszą Polityką Prywatności.
2. Realizacji dostępnej w sklepie usługi Newslettera, powiadomienia o dostępności Produktu, administrowania kontem Klienta oraz marketingu Produktów i usług Administratora na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora bądź po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkownika lub Klienta. Newsletter, powiadomienie o dostępności Produktu i administrowanie kontem Klienta realizowane są za uprzednią zgodą Użytkownika lub Klienta,
3. Komunikacji z Użytkownikiem lub Klientem Sklepu przed, w trakcie a także po realizacji Umowy Sprzedaży,
4. Przesyłania Użytkownikowi informacji handlowych drogą elektroniczną,
5. Realizacji ciążących na Administratorze obowiązków prawnych,
6. Innych celach, które są zasadne na podstawie uzasadnionych prawnie interesów Administratora.

4. PRAWA UŻYTKOWNIKA W ZWIĄZKU Z UDOSTĘPNIANIEM DANYCH
1. Każdy Użytkownik i Klient Sklepu, którego dane osobowe i inne gromadzi oraz przetwarza Administrator ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych, które gromadzi i przetwarza Administrator,
  • sprostowania i poprawienia swoich danych,
  • do żądania usunięcia swoich danych,
  • do ograniczenia przetwarzania swoich danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania przez Administratora,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

2. W celu realizacji swoich praw, opisanych w punkcie powyżej, Użytkownik/Klient powinien skontaktować się Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail. Administrator dostępny jest pod adresem: hello@milao.pl.
3. Użytkownik/Klient ma prawo w każdej chwili cofnąć udzieloną wcześniej zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych i handlowych. Użytkownik/Klient w tym celu powinien skontaktować się Administratorem za pośrednictwem poczty e-mail. Administrator dostępny jest pod adresem: hello@milao.pl. Po cofnięciu takiej zgody, Administrator zaprzestanie przesyłania do Użytkownika/Klienta wszelkich materiałów reklamowanych i informacji handlowych.
4. Administrator informuje, że Użytkownik/Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uważa, że sposób przetwarzania jego danych osobowych narusza przepisy prawa w tym zakresie.

5. PLIKI COOKIES
1. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika/Klienta pliki cookies jest operator obsługujący platformę na której postawiony jest Sklep. Administrator uzyskuje do nich dostęp.
2. Administrator prowadzi także współpracę z podmiotami trzecimi, w tym z platformami Facebook, Instagram, Google, reklamodawcami i partnerami biznesowymi Administratora. Współpraca ta dotyczy głównie działań reklamowych i tworzenia statystyk. Podmioty te także stosują pliki cookies i mogą zapisywać je na urządzeniu końcowym Użytkownika/Klienta oraz korzystać z nich.
3. Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to dane informatyczne, w szczególności dane tekstowe, które przechowuje się w urządzeniu końcowym Użytkownika/Klienta Sklepu. Dane te służą do korzystania ze stron internetowych.
4. Plikami cookies są między innymi: nazwa strony internetowej z której ciasteczka pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym, nazwa strony z której Użytkownik/Klient Sklepu został przekierowany, unikalny numer.
5. Za pośrednictwem plików cookies nie są gromadzone żadne dane osobowe Użytkownika/Klienta.
6. Pliki cookies wykorzystywane są w celach:

  • prowadzenia statystyk Sklepu,
  • przystosowania Sklepu do wymagań Użytkownika/Klienta. W tym przypadku, za pośrednictwem plików cookies można rozpoznać urządzenie końcowe Użytkownika/Klienta i na tej podstawie dostosować widok Sklepu do jego indywidualnych potrzeb,
  • zwiększania funkcjonalności Sklepu i jego optymalizacji,
  • tworzenia reklam i dostosowanych materiałów promocyjnych naszych produktów w szczególności w mediach społecznościowych, które następnie mogą wyświetlać się Użytkownikowi/Klientowi jako polecane produkty na podstawie analizy nawyków przeglądania Użytkownika/Klienta (np. najczęściej oglądane produkty).

7. Pliki cookies w zależności od czasu przechowywania dzielimy na:

  • pliki stałe przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika/Klienta do czasu ich usunięcia z tego urządzenia. Pliki te umieszczane są na czas określony, który wskazany jest w parametrach pliku,
  • pliki tymczasowe (sesyjne) przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika/Klienta przez czas korzystania przez niego ze Sklepu. Oznacza to, że po opuszczeniu Sklepu, pliki te nie są przechowywane na ww. urządzeniu.

8. Pliki cookies w zależności od ich przeznaczenia dzielimy na:

  • pliki cookies, które zbierają informacje o wydajności Sklepu,
  • służące zapewnieniu bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu i poufności danych,
  • funkcjonalne, które pozwalają zapamiętać indywidualne preferencje Użytkownika/Klienta, w tym wybrany język i inne ustawienia Sklepu,
  • reklamowe, które pozwalają dostarczać Użytkownikowi/Klientowi reklamy dostosowane do jego indywidualnych preferencji.

9. Pliki cookies mogą być zawsze blokowane przez Użytkownika/Klienta. Użytkownik/Klient nie ma obowiązku wyrażenia zgody na działanie plików cookies. Zgoda na ich działanie wyrażona jest dobrowolnie. Użytkownik/Klient może we własnym zakresie zmienić ustawienia plików cookies, określając zasady ich przechowywania. W tym celu należy zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej, gdzie możliwe jest całkowite zablokowanie działania plików cookies.
10. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą jednak wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w Sklepie, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze Sklepu.
11. Użytkownik/Klient ma możliwość wyłączenia plików cookies podmiotów trzecich w taki sam sposób jak pliki cookies Administratora. Szczegółowe informacje na temat plików cookies podmiotów trzecich są dostępne w ich politykach prywatności.
12. Użytkownik/Klient może skorzystać z dodatkowego narzędzia blokującego zbieranie danych przez Google Analytics. W tym celu Google udostępniło specjalny dodatek blokujący. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
13. Sklep Administratora postawiony jest na platformie Shopify, obsługiwanej przez Shopify Inc., która umożliwiła uruchomienie Sklepu i prowadzenie sprzedaży Produktów oraz nieodpłatnego świadczenia usług przez Administratora. Dane osobowe i wszelkie inne dane przechowywane są na serwerach Shopify. Użytkownik/Klient może zapoznać się z polityką prywatności Shopify, pod adresem: https://www.shopify.com/legal.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w każdym czasie. Zmiany takie ukażą się na stronie internetowej Sklepu i zaczną obowiązywać od dnia ich opublikowania. Tekst nowej Polityki Prywatności dostępny będzie na stronie Sklepu z informacją o dacie obowiązywania.
2. Użytkownik/Klient w każdym czasie może skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia zapisów Polityki Prywatności, a także w celu dostępu do swoich danych, które gromadzone są przez Administratora. Komunikacja odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie pod numerem +48 733 151 801. Wszelką korespondencję prosimy przesyłać na adres hello@milao.pl.

 

Obowiązuje od: 5 marca 2025 r.